Google 全球事務總裁 Kent Walker 近日表示,Google 正實施多種行動來幫助受烏俄戰爭所困的烏克蘭人民。首先,Google.org 為烏克蘭的救援工作捐贈了 1500 萬美元,並且為人道主義及政府間組織提供廣告額度。
Walker 表示,他們已在針對烏克蘭的搜尋啟動了 SOS 警報,當人們搜索難民或是疏散信息時,就會看到警報,引導他們前往聯合國為難民提供資源及尋求庇護者的網站。此外,在與烏克蘭地方當局多方協商後,Google 決定暫時禁用烏克蘭的實時 Google 地圖功能,包括群眾外包的交通實況(Google Map traffic layer)和相關地方交通繁忙程度的信息,以協助保護當地社區及其居民的安全。不僅如此,Google 還添加了烏克蘭鄰國的難民中心信息。
此外,Walker 也指出,Google 的安全團隊正積極地追蹤由俄羅斯所發起的駭客行動,並發現到 白俄羅斯威脅組織 GhostWriter 正嘗試追蹤烏克蘭政府及軍方官員,Google 也阻止了威脅組織這方面的努力,並且為烏克蘭地區的人民提高了 Google 帳戶安全的保護,如更頻繁的身份驗證程序。Google 也為烏克蘭境內數百名高風險用戶提供了最高安全級別的 Google 進階保護計劃,並且啟動了 Project Shield 服務,可免費且無限制地針對阻斷式網絡攻擊(DDoS)提供保護,目前已保護了 100 多個烏克蘭網站,包括當地的新聞服務。
Google 也與另兩家科技巨頭 Meta 及 Apple 一起處理俄羅斯新聞媒體 Russia Today 及 Sputnik 的問題。Walker 表示,這兩家新聞媒體的 YouTube 頻道從週二開始已在歐洲被封鎖,也暫停了俄羅斯媒體在他們平台上獲取收入,並且限制了平台上對俄羅斯媒體的推薦,還刪除了數百個違反了 Google 社群準則的頻道及數千個影片。
對於 Google 旗下的烏克蘭團隊,Walker 表示 Google 自 1 月來便開始為被迫離開烏克蘭的員工提供各種援助,包括人身安全、帶薪休假、住處及食物報銷等補助。不過,大多數的 Google 產品依然會在俄羅斯境內繼續出售,包括搜索引擎、Google 地圖及 YouTube 等。
其他科技巨頭的反應
Meta 宣佈全面降低俄羅斯官方媒體在臉書及 IG 上的排名;而蘋果公司則是暫停了所有在俄羅斯境內的產品銷售及限制了 Apple Pay 的使用。Russia Today 及 Sputnik 不可再從除俄羅斯外的應用商店下載,且和 Google 一樣,也暫停了烏克蘭 Apple Maps 中的交通實況。Twitter 則是暫停了所有在烏克蘭及俄羅斯的廣告,以確保重要的公共安全信息的排名能得到提升。遊戲影片串流平台 Twitch 及網紅平台 OnyyFans 則是阻止素有來自俄羅斯的用戶訪問平台賬號,並阻止俄羅斯用戶提取在平台商賺取的收益,以實施對俄羅斯的制裁。