80%受害者拒絕支付贖金
隨著勒索軟體攻擊的數量和復雜性不斷增加,許多企業對勒索風險的認知也越深刻。Threatpost近日針對 120 名受訪對象進行調查,發現就受害者而言,受打擊最嚴重的行業是科技與製造業(17%和15%的受訪者)。其次則是金融、醫療和關鍵基礎設施。有整整 80% 的受訪者表示他們沒有支付贖金。當中最主要的原因是支付贖金並不能保證獲得解密密鑰,這占了 42% 的答復。這種承認網路犯罪分子不值得信任的說法與 Cybereason 最新公佈的新統計數據相吻合,指出支付贖金實際上可能更容易受到攻擊。有 80% 支付了贖金的組織說他們受到了第二次攻擊,而當中幾乎一半是被同一個威脅集團攻擊,三分之一是被另一個威脅集團攻擊。而讚成支付贖金的受訪者,有 5% 認為,支付贖金比處理業務中斷、數據丟失和補救問題更容易,而另外 2% 的人表示,網路安全保險將涵蓋任何贖金和相關費用。
損失狀況
在 Cybereason 的研究中,大約65%受到勒索軟體攻擊的實體報告了收入損失;大約四分之一不得不完全關閉其業務。大約一半(53%)表示他們的品牌和聲譽受到損害;三分之一(32%)報告說失去了C級人才。
贖金
Cybereason發現,在支付贖金的企業中,35%的企業支付了35萬至140萬美元的贖金,而7%的企業支付的贖金超過140萬美元。Threatpost 也發現,如果不支付贖金,超過一半的受害者(57%)遭受的補救費用不到5萬美元。而在遭受攻擊後支付贖金的受害者中,約有一半的人也支付了不到 5 萬美元的補救費用(不包括贖金),由此可見,支付贖金與不支付書劍所要承擔的補救金額幾乎相去不遠。
當被問及企業應該有哪些重要的防禦措施來防止勒索軟體攻擊時,企業認為關鍵數據的備份(24%)、用戶意識培訓(18%)和端點/設備保護(15%)是最重要的。但實施這些防禦措施說起來容易,做起來難。在抵禦勒索軟體攻擊方面,受訪者提到了一系列的挑戰。其中包括內部威脅,這被認為是最大的挑戰,29%的人說員工缺乏意識(關於電子郵件和社交工程威脅)是一個問題。同時,19%的人說預算限制(沒有錢部署或升級防禦平臺)是一個問題;而18%的人說缺乏補丁和遺留設備是首要挑戰。
Group Salus的調查
與此同時,Group Salus 對 200 名受訪者進行的全國性調查發現,只有15%的中小企業(SMB)高管(定義為每年收入不超過1億美元的領先公司)將勒索軟體視為將導致財務支出的首要威脅。盡管接近 40% 的公司經歷了任何形式的網路攻擊,其中近一半(45%)報告說他們失去了客戶數據,27%說他們因為攻擊而損失了大量的資金。攻擊的平均成本為 200,000 美元。Group Salus的調查還發現,30%的中小企業高管最擔心在網路事件中失去不可替代的數據,25%的人最擔心因對其組織失去信任而永久失去客戶。然而,勒索軟體並沒有被放在首位。Group Salus 首席執行官 Larry Lafferty 在一份媒體聲明中說:「研究表明,自2019年以來,勒索軟體攻擊增加了 50% 以上,那些認為他們不必為網路入侵付費的小企業高管是不現實的。」